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一個好的管理企業，一個優質的管理“產品”，都必須有一套質量跟蹤、信息反饋系統，以便及時地收集管理項目的服務質量信息。白蓮和建立綜合服務質量管理機構，從組織上對質量保證體系進行有效地控制，統一領導，指揮、計劃、協調質量保證體系的活動，檢查、監督、督促各項目的質量管理職能，開展質量管理教育和組織各種質量管理活動。
IS09001國際質量管理體系作為先進的管理模式和可靠的管理平臺。白蓮和通過 ISO9001質量管理體系對總體管理服務質量進行管理控制，根據適用、適應、充實、完善、提高的原則進行改進。將主要程序及操作規程規范化、程序化、文件化，確保質量管理體系具有可行性、有效性，有效地控制管理水平在一個穩定的范圍內，并持續提升。
螺旋式巡視方式，科學安排巡視保潔路線，努力做衛生保潔“第一人”。科學合理地調度安排，推行“零干擾”工作思路，進行“隱形服務”，在“零干擾”的環境下，做好保潔服務的同時，保障服務質量。
白蓮和一直秉承“以蓮為公司的核心價值，以和為公司的行為準則”的企業精神，為客戶提供優質的環境服務。至誠、規模、成熟是白蓮和二十三年發展歷程中，不斷超越顧客和社會需求，滿足日益增長的顧客需求，白蓮和必將以優質的管理優勢、卓越的品質優勢取得更大的成功。
綜合型的人才，一直是企業全面發展的根本，人才才是最主要的資源。白蓮和通過長期的不斷探索和實踐，已形成一套規范化的運作體系，通過培訓，公司儲備了一批知識結構全面、經營管理能力強的職業經理層人員、專業經驗豐富，操作能力強的中層管理人員、工作技能扎實，具備敬業精神的基層作業人員。這些人力資源的優勢必將是圓滿完成項目管理目標的重要保證和推動公司專業化、規范化發展的堅實基礎。
“早課晚禮”的實施，能夠更好的保障項目人員對自身工作的認知，明確自己的不足之處，不斷優化提升自身的綜合技能。
“早課晚禮”安排當日崗位工作的同時，總結當日工作的不足之處，分析教授不同品質問題的解決方法，表揚優秀人員工作事跡，讓項目人員互相幫助、互相監督、互相學習、共同進行，提升發現問題、解決問題的能力，并形成“今日事，今日畢”的習慣。
四看、兩見、一測是白蓮和區域管理人員的日常管理工作之一。結合“高效，節能、安全、便捷、個性化”的服務管理模式，充分發揮人才優勢，利用智能化現代科技設備設施和科學的管理方法，推行全方位高標準環境管理。
四看（即：看品質、看資料、看倉庫、看機器設備）及時反饋項目品質管理情況， 明確項目品質問題的原因，能夠有效把控項目品質標準。
兩見（即：見甲方、見員工）從甲方對口管理人員
了解現場的品質等諸多意見，并反饋落實處理情況。對項目員工進行早課晚禮及相關技能等方面針對性培訓及指導，與員工分別交流談心，弘揚公司“和”文化。
一測（即：測血壓）對現場每個員工測血壓、體現公司人文關懷，也對血壓高的員工進行相關心理疏導以幫助解壓，風險評估及防范教育等工作。
